POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux effectuées sur le site www.kauwahi.fr (ci-après dénommé "le Site").

En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identification de l'entreprise

Le Site est exploité par l'auto-entreprise d'Alicia Nauze, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de La Rochelle sous le numéro SIRET 901 784 736, dont le siège social est situé au 15 rue des Cormorans, 17340 YVES.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont des bijoux, décrits avec soin sous chaque fiche produit sur le site. Les photographies sont non contractuelles et peuvent ne pas refléter exactement la réalité des produits.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne. La commande est considérée comme acceptée lorsque le paiement est confirmé.
La validation de la commande vaut pour acceptation des présentes conditions générales de vente. 

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande, et varient en fonction du pays d'expédition. 

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site, au moment de la commande. Les informations de paiement sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les produits seront livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.  Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard  dans les délai de livraison inhérent au prestataire La Poste.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner les produits sans justification.

Il peut cependant être redevable des frais de retour.  Le ou les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, en courrier suivi. Ils ne doivent pas avoir été portés ni abîmés. 
Le client pourra retourner ses produits à l'adresse suivante: 

​Alicia Nauze

15 rue des cormorans, 17340 Yves

​

Le client devra communiquer le numéro de suivi du colis par mail à l'adresse kauwahi17@gmail.com

9. Service après vente/ réparation

 

En cas de casse avec un bijoux, ou un bijoux abîmé, vous pouvez contacter le vendeur via le formulaire de contact sur le site dans la rubrique Contact ou directement par mail à kauwahi17@gmail.com
Il faudra détailler le problème en joignant une photo, le vendeur vous répondra dans les meilleurs délais. 
 

Le temps d'usure d'un bijoux dépend de l'entretient de votre bijoux, ainsi que le respect des consignes d'entretient de ce dernier. Il est normal que le bijoux avec le temps perde de sa couleur, de son éclat. 

 

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect des consignes d'entretient et de port des bijoux. 

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client a le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer ses données.

11. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le Site.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi [indiquer la loi applicable]. En cas de litige, les tribunaux de [indiquer la juridiction] seront compétents.